Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!IT Support Ingeniør
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en dygtig og engageret IT-supportingeniør til at styrke vores tekniske supportteam. Som IT-supportingeniør vil du være ansvarlig for at sikre, at vores IT-infrastruktur fungerer optimalt, og at brugerne får hurtig og effektiv hjælp til deres tekniske problemer. Du vil arbejde tæt sammen med både interne afdelinger og eksterne leverandører for at sikre en stabil og sikker drift af vores systemer.
Dine primære opgaver vil inkludere fejlfinding, installation og konfiguration af hardware og software, overvågning af netværk og servere samt dokumentation af tekniske processer. Du vil også være involveret i implementeringen af nye teknologier og deltage i projekter, der har til formål at forbedre virksomhedens IT-miljø.
Vi leder efter en person med stærke analytiske evner, god kommunikationsevne og en passion for teknologi. Du skal kunne arbejde selvstændigt såvel som i teams og være i stand til at håndtere flere opgaver samtidigt. Erfaring med Windows- og Linux-miljøer, netværkssikkerhed og cloud-løsninger er en fordel.
Som IT-supportingeniør vil du spille en central rolle i at sikre, at vores medarbejdere har de nødvendige teknologiske værktøjer til at udføre deres arbejde effektivt. Du vil være en del af et dynamisk og innovativt team, hvor der er fokus på løbende læring og udvikling.
Hvis du brænder for IT og ønsker at arbejde i en organisation, hvor din indsats gør en forskel, så er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Yde teknisk support til interne brugere
- Fejlfinding og løsning af hardware- og softwareproblemer
- Installere og konfigurere computere, printere og netværksudstyr
- Overvåge og vedligeholde netværk og servere
- Dokumentere tekniske procedurer og løsninger
- Deltage i implementering af nye IT-projekter
- Sikre datasikkerhed og overholdelse af IT-politikker
- Samarbejde med eksterne leverandører og supportpartnere
- Udføre regelmæssige systemopdateringer og sikkerhedskopier
- Træne og vejlede brugere i brugen af IT-systemer
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med IT-support eller lignende rolle
- Kendskab til Windows og Linux operativsystemer
- Forståelse for netværk og serveradministration
- Gode kommunikations- og samarbejdsevner
- Evne til at arbejde selvstændigt og struktureret
- Relevant IT-uddannelse eller certificeringer (f.eks. CompTIA, Microsoft)
- Erfaring med cloud-tjenester som Microsoft 365 eller AWS er en fordel
- Gode problemløsningsevner og teknisk forståelse
- Fleksibilitet og evne til at håndtere flere opgaver samtidigt
- Dansk og engelsk på professionelt niveau
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med IT-support?
- Har du arbejdet med både Windows og Linux systemer?
- Hvordan håndterer du stressede situationer med mange supporthenvendelser?
- Hvilke certificeringer har du inden for IT?
- Har du erfaring med cloud-løsninger som Microsoft 365 eller AWS?
- Hvordan sikrer du, at dine tekniske løsninger dokumenteres korrekt?
- Kan du give et eksempel på en kompleks teknisk udfordring, du har løst?
- Hvordan holder du dig opdateret med ny teknologi?
- Har du erfaring med netværkssikkerhed?
- Er du vant til at arbejde i teams og samarbejde med andre afdelinger?
